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3月21日，一輛白色轎車側翻在BRT萬壽橋站臺邊，公交駕駛員楊圣兵與3名市民攜手救出被困人員，前后10分鐘成功將車主救出，獲得市民們的贊許。

3月19日下午，西陵分公司30路線駕駛員李森像往常一樣，從九安城發車開往二醫院，當車輛行駛至云集路夷陵飯店附近時，坐在后排的一名老大爺忽然全身抽搐，然后不醒人事。鄰座乘客大呼：“司機，快停車，有人暈過去了。李森趕緊將車安全地?？吭诼愤?，上前查看。此時，老人昏迷不醒，面色發紫，呼吸和脈搏越來越弱，身邊的老伴也很焦急，李森趕緊拿出手機撥打了120急救電話，在醫務人員電話指導下，李森和熱心乘客一起將老人放平，準備進行心肺復蘇。

2月28日下午，乘客熊女士來到宜昌公交集團猇亭分公司，一邊連聲道謝，一邊將寫著“品德高尚、拾金不昧”的錦旗交到2路路隊長倪卿手中。

2月16日，宜昌公交集團汽車修理分公司組織召開班組管理提升務實培訓班開班會議，汽車修理分公司黨支部書記、經理王金華為班組長、青年骨干們講授開班第一課，集團副總經理左大新、安全環保部主任羅斌受邀出席。